ilknur etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster
ilknur etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster

müşteri herzaman haklıdır..



Burger King çoğumuzun vazgeçilmezidir sanırım. Nerede yemek yiyelim sorusuna kısa ve hızlıca verilen cevap burger' gidelim olur. Hatta o derece ki sabah gözümüzü açtığımızda ev tam takırsa yine aynı şeyle sonuçlanır sorular hadi burger' a.. yine burger aşkıyla yanıp tutuştuğumuz günlerden biriydi sevgili kardeşim ve ben arkadaşlar gittik siparişlerimizi werdik afiyetle yedikten sonra evimize döndük. Sevgili kardeşim 50 tl verip para üstünü almadığının farkına 1 gün sonra varır. agora burger king i arayıp durumu anlattıktan sonra kasalarında 40 tl fazla paranın çıkıp çıkmadığına ve aynı zamanda durumu kameralarda takip etmelerini rica etti. Müdür bir yarım saat sonra tekrar bize döneceğini söyleyip telefonu kapattı ve tekrar bize döndüklerinde kasada herhangi bir fazlanın çıkmadığını belirttiler. bunun üstüne kardeşim kamera kayıtlarına bakıp emin olmalarını söyler bunun karşısında aldığımız cevap ikimizde şaşırttı. kayıtlara bakmalarına gerek olmadığını para üstünü uygun olduğumuz zaman gelip alabileceğimizi söylediler. siz yinede kamera kayıtlarına bir bakın dediğimizde Siz eminseniz doğrudur efendim kayıtlara bakmamıza gerek yok diye tekrarladıktan sonra nezaman istersek gelip para üstünü alabileceğimizi söyledi. Burger king in müşteriye verdiği değeri yakınen görüyorduk müşteri memnuniyetinin onlar için nekadar önemli olduğunu duyuyorduk fakat bu olayla müşteri odaklı çalıştıklarına birerebir tanık oldum müşteri herzaman haklıdır sözünün doğruluğunuda böylelikle kanaat getirmiş olduk..












Son Dakika